TERMAT DHE KUSHTET – ItalOptik
1. Informacion i Përgjithshëm
Këto Terma dhe Kushte rregullojnë përdorimin e faqes së internetit dhe blerjen e produkteve pranë ItalOptik. Duke kryer një porosi, klienti pranon automatikisht këto kushte.
ItalOptik rezervon të drejtën të ndryshojë Termat dhe Kushtet në çdo kohë pa njoftim paraprak.
2. Produktet
ItalOptik ofron:
- Syze optike
- Syze dielli
- Lente kontakti
- Lente optike me recetë
- Aksesorë optikë
Të gjitha produktet janë të përshkruara me sa më shumë saktësi. Ngjyrat dhe pamja mund të ndryshojnë lehtë nga imazhet për shkak të ekranit ose ndriçimit.
3. Recetat dhe Përgjegjësia
Për lentet me recetë, klienti është përgjegjës për:
- Saktësinë e recetës së dorëzuar
- Parametrat korrektë (PD, cilindër, aks, etj.)
ItalOptik nuk mban përgjegjësi për gabime që vijnë si rezultat i informacionit të pasaktë të dhënë nga klienti.
4. Çmimet dhe Pagesa
Të gjitha çmimet janë të shprehura në Lekë (ALL) dhe përfshijnë TVSH, përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.
Pagesa mund të kryhet:
- Në dyqan
- Në dorëzim (Cash on Delivery)
- Me transfertë bankare (nëse aplikohet)
ItalOptik rezervon të drejtën të ndryshojë çmimet pa njoftim paraprak.
5. Dorëzimi
Koha e dorëzimit varet nga vendndodhja:
- Tiranë: 1–2 ditë pune
- Jashtë Tiranës: 1–4 ditë pune
Kostoja e transportit llogaritet në bazë të distancës.
Për lentet me recetë ose produkte të personalizuara, koha e përgatitjes mund të jetë më e gjatë.
6. Garancia
Produktet mbulohen nga garancia ligjore sipas legjislacionit shqiptar.
Garancia nuk mbulon:
- Dëmtime fizike nga përdorimi i papërshtatshëm
- Gërvishtje nga përdorimi normal
- Thyerje aksidentale
Çdo pretendim për garanci duhet të paraqitet me faturë ose dëshmi blerjeje.
7. Kthimet dhe Ndërrimet
Për arsye higjienike dhe për shkak të natyrës së personalizuar të produkteve optike, kthimet nuk pranohen për:
- Lente me recetë të personalizuar
- Lente kontakti të hapura
Produktet mund të kontrollohen në momentin e marrjes. Çdo problem duhet të raportohet brenda 24 orëve nga marrja e produktit.
8. Privatësia dhe Mbrojtja e të Dhënave
ItalOptik angazhohet të mbrojë të dhënat personale të klientëve në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.
Të dhënat përdoren vetëm për:
- Përpunimin e porosive
- Komunikim me klientin
- Qëllime administrative dhe ligjore
9. Kufizimi i Përgjegjësisë
ItalOptik nuk mban përgjegjësi për:
- Përdorim të gabuar të produkteve
- Dëmtime që vijnë nga mosrespektimi i udhëzimeve të përdorimit
10. Ligji i Zbatueshëm
Këto Terma dhe Kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet pranë gjykatave kompetente në Shqipëri.